Anbindung und Abläufe
Für den ersten Lauf genügt ein Export.
Die häufigste Sorge im Erstgespräch ist ein IT-Projekt, für das gerade niemand Zeit hat. Für den ersten Lauf brauchen wir kein Projekt, sondern zwei Dateien aus Ihrem Warenwirtschaftssystem. Die tiefere Anbindung kommt erst, wenn das Ergebnis überzeugt.
Was wir brauchen.
Kundenstamm
- Kundennummer
- Firmenname
- UID-Nummer oder Firmenbuchnummer
- Adresse
- Aktuelles Limit
- Datum der Kontoeröffnung
- Sperrvermerk, falls vorhanden
Offene Posten und Zahlungshistorie
- Rechnungsnummer
- Rechnungsdatum
- Fälligkeit
- Betrag
- Datum des Zahlungseingangs
- Mahnstufe
- Rückwirkend 24 Monate
Bestellhistorie
- Belegnummer
- Datum
- Warengruppe
- Betrag
- Rückwirkend 24 Monate
Keine Namen von Ansprechpartnern, keine E-Mail-Adressen, keine Telefonnummern. Für den Vorfilter werden sie nicht gebraucht.
Wie es abläuft.
Vertrag und Datenweg
Auftragsverarbeitungsvertrag, Zweckbindung, Löschfristen. Ihr Datenschutzbeauftragter bekommt den Entwurf vorab.
Export
Zwei Dateien als CSV oder Excel, verschlüsselt übertragen. Ein Export in Tabellenform genügt, und den können die gängigen Warenwirtschaftssysteme.
Lauf und Abstimmung
Wir bewerten den Stamm im Block und gehen die Ergebnisliste mit Ihrem Kreditmanagement durch, bevor irgendjemand angeschrieben wird.
Ansprache
Sie schreiben Ihre eigenen Bestandskunden an. Die Vorlage dafür kommt von uns, der Absender sind Sie.
Zeitplan und Aufwand.
- Von der Unterschrift bis zur Ergebnisliste
- ein bis zwei Wochen
- Aufwand in Ihrer IT
- etwa 2 Personentage
- Aufwand im Kreditmanagement
- ein halber Tag
- Laufende Aktualisierung
- monatlicher Export
Beispielrechnung mit veränderbaren Eingaben. Kein Angebot und keine Prognose.
Im Tagesgeschäft
Teillieferung, Storno, Gutschrift, Reklamation.
- Teillieferung
- Finanziert wird, was geliefert und berechnet ist. Der Rest bleibt im Rahmen stehen.
- Mengenänderung vor Lieferung
- Der Abruf wird angepasst, bevor die Rechnung entsteht.
- Storno vor Lieferung
- Der Abruf entfällt, der Rahmen ist sofort wieder frei.
- Retoure nach Lieferung
- Die Gutschrift des Händlers mindert den finanzierten Betrag, die Gebühr wird anteilig angepasst.
- Reklamation und Streit über die Ware
- Der Streit läuft zwischen Betrieb und Händler, wie heute auch. Vorgesehen ist, dass die Fälligkeit für die Dauer der Klärung ausgesetzt wird.
- Verdacht auf Betrug
- Der Abruf wird gestoppt, der Fall geht an das Kreditinstitut.
- Abstimmung in der Buchhaltung
- Jeder Abruf trägt Belegnummer und Kundennummer aus Ihrem System, damit sich die Sammelabrechnung Zeile für Zeile zuordnen lässt.
Wie diese Fälle im Einzelnen abgerechnet werden, wird mit dem Kreditinstitut und Ihrem Haus vor dem ersten Lauf festgelegt. Die Liste zeigt, wie es vorgesehen ist.
Später: die feste Anbindung.
Wenn der erste Lauf überzeugt, wird aus dem Export eine Schnittstelle. Dann bewertet sich der Stamm laufend neu, und das Limit steht im Kundenkonto Ihres eigenen Systems, ohne dass jemand eine Datei erzeugt.
Für die Anzeige an der Theke reicht ein Feld im Kundenkonto. Für den Webshop kommt ein Knopf im Bestellvorgang dazu.
Fragen zur Anbindung.
Bankwards ist kein Kreditinstitut und trifft keine Kreditentscheidung. Kreditgeber ist ein Kreditinstitut mit EWR-Zulassung, das prüft, entscheidet und den Rahmen festlegt.
Schicken Sie uns zwei Dateien, den Rest machen wir.
Wir sagen Ihnen vorab genau, welche Felder gebraucht werden, damit der Export einmal läuft und sitzt.